對某型號電梯做運行試驗過程中發現電梯運行至某一層，有時電梯會突然停梯，檢查門鎖回路和安全回路正常，但電梯不能繼續運行，給關門按鈕一個信號后，電梯繼續運行。
通過檢查門刀與該層廳門鎖滾輪發現其間隙太小，檢測到的數據只有1mm左右，電梯運行過程中轎門門刀碰到了廳門滾輪，使門連鎖繼電器動作。根據GB10060第4.4.5條規定：門刀與各層廳門地坎間隙均應為5～10mm。門刀通過各層廳門鎖滾輪時應在中間位置，偏差不應大于±2mm。
施工人員在安裝各層廳門鎖時，個別門鎖滾輪的中心位置有偏移，使轎門門刀偏向門鎖滾輪的一側，其間隙減小。
當門刀越過門鎖滾輪時，由于運行過程的水平方向抖動導致門刀觸動門鎖觸點，使門鎖回路失電。又由于電梯運行慣性的存在，使轎門門刀越過層門門鎖滾輪后，廳門鎖自關閉，門鎖回路繼續得電。
但是關門指令系統不工作，這時應給關門按鈕一個觸發信號，關門指令系統又得電工作，電梯繼續快車運行。對于這種情況可通過調整轎門門刀和廳門滾輪的間隙，使其兩側的間隙均勻，一般是通過調整該廳門滾輪來實現，因為如果調整了門刀的位置，那么所有的廳門滾輪的位置都要調整。
