1、若是落在房中，可下一樓找到酒店客服人員，提供身份證核驗身份后請求開門。
2、如果身份證不在身邊，可拿出手機證明預定酒店時的訂單等。
3、要是確定不能找回，去酒店前臺補辦，補辦只需出示所用的身份證即可，而補卡的費用需要看酒店的規定。
一般根據酒店的規定客人房卡丟是要進行賠償的，一般在30-100元不等，房卡丟失酒店收取的是制作房卡的工本費，不同星級的酒店其房卡遺失都各有規定。有的五星級酒店并不收取賠償費，有的四星級酒店收取50元工本費，其余商務型酒店要求30—100元不等。
客房房卡分類：
客房房卡分總控卡、領班卡、客人卡。
1、總控卡，由相關管理人員持有。酒店總控卡在開房間門鎖方面，擁有很高的權限。不論是哪一個房間，或者是房間被反鎖，只要是通過房卡進行的操作，都能打開該房間門鎖。
2、領班卡，由各樓層領班持有。只要沒有從里面反鎖，領班卡都能順利的打開房門。不過為了避免出現問題，領班卡會設置只在工人工作時間內才能使用。
3、客人卡，是客人在入住時酒店提供的卡，只能打開本房間的房門。
