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如何和客戶解釋色差
莫小木 2022-01-24 來源: 搜狐
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色差從字面上理解就是顏色間存在差別,也就是我們的眼睛能識(shí)別何種程度的顏色差別。有的色相、明度和飽和度產(chǎn)生很細(xì)小的變化時(shí),我們的眼睛是很難辨別出來的;即使是同一種顏色,由于眼睛過分敏感,也會(huì)把它們看成不同的顏色。

色差可分為研究色差和兩色之差。研究色差是研究人的眼睛能識(shí)別團(tuán)色之差的程度。兩色之差指的是兩種相同顏色之間存在的差別,也就是色彩飽和度。例如紅色可以分為深紅、淺紅、粉紅等等。這是人們對(duì)色差的區(qū)分。

在色彩領(lǐng)域,有的人用公式來計(jì)算色差,而對(duì)于特定商品,也會(huì)規(guī)定差多少才算色差。而隨著科技的進(jìn)步,現(xiàn)在已經(jīng)有專門測(cè)量色差的儀器,行業(yè)上給它起了個(gè)名字叫“色差儀”。色差儀操作簡(jiǎn)單,而且結(jié)果也很精準(zhǔn),可以很好的測(cè)量出色差范圍,解決了人們?cè)诮灰走^程中由于色差產(chǎn)生的糾紛。而同樣的,各行各業(yè),各個(gè)商品都制定了特定的色差范圍,畢竟顏色存在色差也是不可避免的,只要色差在默認(rèn)的范圍內(nèi),都會(huì)給予默認(rèn)。

客戶說有色差是什么意思?往往客戶說有色差,說的是實(shí)物與圖片顏色不一致的意思。這種情況很正常,往往拍照的時(shí)候,我們都會(huì)對(duì)產(chǎn)品作特殊處理,使得圖片上的產(chǎn)品看起來好看。色彩方面也會(huì)加點(diǎn)技術(shù)處理。因此,建議在銷售前跟客戶好好溝通,由于拍攝角度、光線、顯示器等因素,出現(xiàn)輕微色差屬于正常情況。同樣的,產(chǎn)品圖片也建議不要作太多技術(shù)處理,不要讓圖片和實(shí)物存在嚴(yán)重的色差,這種情況就跟客戶難以解釋了。哲學(xué)上說“沒有完全相同的兩片樹葉”,可見,色差是合理的存在,正因?yàn)楹侠?,所以人們給色差設(shè)定了一定的范圍,也就是我們所說的色差值。

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