1、先可以找物業(yè)公司，讓他們跟樓上房主商量一下，再進(jìn)行修補(bǔ)和補(bǔ)償。
2、若是起不到作用，那么就可以找社區(qū)的干部來協(xié)助解決，同時還要拍照留下自家損失的證據(jù)。
3、若是鬧到后期還沒有進(jìn)行修理的話，那么只能通過法律的武器來保護(hù)自身的權(quán)益。
陽臺漏水一定是樓上的問題嗎?
陽臺漏水不一定是樓上的問題，也有可能是自家的問題。如果出現(xiàn)陽臺漏水的情況，首先要聯(lián)系開發(fā)商或物業(yè)公司，盡快找專業(yè)防水公司處理。然后自己可以進(jìn)行一些補(bǔ)求措施，弄清楚漏水的原因。如果樓上陽臺有用水設(shè)備但是沒有防水措施，很可能是樓上的問題；如果下雨導(dǎo)致漏水，可能是自家陽臺防水工作出現(xiàn)了問題。
第一、房屋質(zhì)量問題，找開發(fā)商或者物業(yè)公司進(jìn)行處理
陽臺發(fā)生漏水情況，首先判斷是否是人為情況，如果是非人為情況，就是陽臺的質(zhì)量問題，這種情況是可以找物業(yè)或者開發(fā)商解決問題的。如果漏水出現(xiàn)在地漏處，而且房屋沒過保修期的話，建議盡快要求物業(yè)處理。一般情況下，物業(yè)會根據(jù)問題的具體情況進(jìn)行妥善的處理，這樣才能幫助解決問題。
因此，最主要是要看房子還是不是在質(zhì)保期內(nèi)，如果房子漏水即非人為，又還在質(zhì)保期內(nèi)，開發(fā)商就得擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任。而且，一般新購房子的防水質(zhì)保為5年，管道質(zhì)保為2年，質(zhì)保期內(nèi)開發(fā)商是要承擔(dān)一定責(zé)任的。并且，如果是最頂樓住戶，發(fā)生樓上漏水，一定是開發(fā)商或物業(yè)公司來進(jìn)行維修的，并且費(fèi)用也由他們承但。
第二、樓上住戶問題，與住戶合理溝通索要賠償
如果陽臺發(fā)生漏水情況，是人為的情況，就要判斷是否是自家陽臺防水工作出現(xiàn)問題。排除自家原因后，可與樓上住戶進(jìn)行合理的溝通交涉。為了弄清情況，最好請請房屋質(zhì)量檢驗(yàn)部門，對漏水原因及應(yīng)如何修補(bǔ)作出鑒定。
如果樓上漏水的原因確實(shí)是樓上鄰居的原因造成的話，可根據(jù)自己掌握的情況，向樓上住戶講清情況，提出修補(bǔ)要求及修補(bǔ)期間對自己造成損害的賠償問題。在溝通時一定要注意禮貌問題，千萬不要起沖突。
第三、自家陽臺問題，重新進(jìn)行防水改造
如果是屬于人為性的漏水原因，可以聯(lián)系專業(yè)防水公司，重新進(jìn)行防水工作處理，很多漏水情況往往是水泥材料、防水材料等出現(xiàn)了問題，那么需要重新進(jìn)行防水處理；如果房屋使用時間已經(jīng)很長了，有可能是因?yàn)槌霈F(xiàn)裂縫導(dǎo)致的。
因此，首先要對出現(xiàn)滲漏的地方進(jìn)行清理，找到最基層的漏水因素，選擇選擇防水材料做備用。然后針對漏水部位進(jìn)行防水施工處理，可以對裂縫進(jìn)行修補(bǔ)，施工期間要注意增加附加層，確保更安全。最后在防水層施工結(jié)束之后，要在表面上做高分子防水材料粉刷，真正做到防水、防漏。
