1、沒(méi)有信號(hào)或信號(hào)比較差,主要是因?yàn)樾盘?hào)在傳播過(guò)程中會(huì)受到地形、地貌、高樓等各種因素的影響,如當(dāng)前所在位置處于比較封閉的地方,信號(hào)可能受到影響。
2、如其他聯(lián)通用戶手機(jī)信號(hào)正常,可通過(guò)以下方法進(jìn)行排障:
方法一:開(kāi)啟飛行模式再關(guān)閉或重啟手機(jī)再試。
方法二:換機(jī)換卡測(cè)試,即將手機(jī)卡換到家人或朋友的手機(jī)上再次嘗試。
小區(qū)信號(hào)不好如何投訴?
小區(qū)的信號(hào)不好,可以打電話給10086部門(mén)投訴。
不過(guò),不少人反饋小區(qū)信號(hào)不好,打電話到10086相關(guān)部門(mén)投訴了之后,還是沒(méi)有得到解決的方法。建議可以投訴幾次,另外,可以跟客服說(shuō)已經(jīng)投訴幾次了還不解決就要投訴到工信部。當(dāng)然,如果客服說(shuō)是基站的問(wèn)題就麻煩,離基站遠(yuǎn)信號(hào)差是正常的,在你家附近加基站現(xiàn)在很多人又怕有輻射不讓在家、小區(qū)等安裝,還有移動(dòng)的安裝相關(guān)預(yù)算審批也麻煩。先要弄清楚小區(qū)信號(hào)不好是什么問(wèn)題導(dǎo)致。當(dāng)然可以讓小區(qū)的業(yè)主都進(jìn)行反饋,因?yàn)槎帱c(diǎn)人投訴客服跟進(jìn)也會(huì)緊一些,畢竟這些它們內(nèi)部也是有考核的。