現(xiàn)在網(wǎng)上購買的火車票是不需要取票的，可以只刷身份證進(jìn)站。鐵路系統(tǒng)已經(jīng)全面實(shí)現(xiàn)了電子化車票進(jìn)、出站，不用取票也可以上車。當(dāng)然也有小的車站點(diǎn)不具備刷身份證的條件，那么這時候就需要取票上車了，不過這只是少數(shù)地方。
在乘車之日起三十天內(nèi)，也還是可以取票的，只不過取出來的票只可以作為報銷憑證，不能乘車。沒有身份證原件的，這種情況只有臨時身份證的，只能到售票窗口進(jìn)行兌換紙質(zhì)車票，“票證合一”才能進(jìn)站。
坐火車取票的流程：
在網(wǎng)上已經(jīng)買好車票的，可以直接找到自助機(jī)進(jìn)行取紙質(zhì)車票。
1、提前去到火車站，找到網(wǎng)絡(luò)自主售票機(jī)或者取票機(jī)。
2、此時屏幕上有多種選擇，我們只需點(diǎn)擊“互聯(lián)網(wǎng)取票”。
3、出現(xiàn)提示“請將二代身份證放置在識讀區(qū)”，這時候把二代身份證放置在識讀區(qū)即可。
4、如果是學(xué)生票需要按提示把學(xué)生證放在識讀區(qū)。
5、會出現(xiàn)通過網(wǎng)上購買的所有車票記錄，選定想取的火車票，按“打印”按鈕。
6、打印完畢從機(jī)器取票口取出車票即可。
什么是電子客票？
我國現(xiàn)有的鐵路紙質(zhì)車票，為紅色條碼票和藍(lán)色磁介質(zhì)車票兩種，都是采用實(shí)名制，集鐵路旅客承運(yùn)合同憑證、乘車憑證、報銷憑證等功能于一體，旅客需憑車票乘車。電子客票將原紙質(zhì)車票承載的旅客運(yùn)輸合同、乘車、報銷三個憑證功能分離，實(shí)現(xiàn)運(yùn)輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化、報銷憑證按需提供，進(jìn)一步提高旅客出行體驗(yàn)。
電子客票有哪些優(yōu)點(diǎn)？
購票方面，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)、車站窗口、自動售票機(jī)和代售點(diǎn)等各個渠道購買車票，購票流程和購票證件均沒有變化。購買電子客票后，旅客可通過互聯(lián)網(wǎng)退票和改簽，足不出戶即可完成操作。 出行方面，進(jìn)出站檢票憑證由過去的“身份證件+車票”，簡化為持有效身份證件實(shí)現(xiàn)“一證通行”。實(shí)名制核驗(yàn)、檢票、驗(yàn)票更加便捷，閘機(jī)檢票速度提高3倍左右，檢票平均速度由3.8秒/人縮短至1.3秒/人，極大提升了進(jìn)出站效率，節(jié)約了旅客出行的時間成本，而且能夠有效防范丟失車票、購買假票等風(fēng)險。 在今年疫情防控期間，電子客票自助退改簽、無接觸進(jìn)出站、網(wǎng)上辦理返崗務(wù)工團(tuán)體票等優(yōu)勢得到充分體現(xiàn)。 6月20日起，電子客票在全國普速鐵路推廣實(shí)施，全國鐵路有2400多個車站實(shí)行電子客票，將覆蓋95%以上的鐵路出行人群。
旅客出行將會有哪些變化？
購票環(huán)節(jié)：旅客通過鐵路12306網(wǎng)站（含手機(jī)客戶端，下同）購票時，可自行打印或下載"行程信息提示"；旅客通過車站窗口、自動售票機(jī)購票時，將收到鐵路部門提供的"行程信息提示"。"行程信息提示"僅作為乘車提示信息，不作為乘車憑證。
進(jìn)出站環(huán)節(jié)：旅客持身份證等可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過自助閘機(jī)完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)；旅客持戶口本等不可自動識讀證件時，可憑購票時使用的乘車人有效身份證件原件，通過人工通道完成實(shí)名制驗(yàn)證、進(jìn)出站檢票手續(xù)。
乘車環(huán)節(jié)：旅客須按購票信息顯示的車廂號和座位號就坐，遇列車工作人員查驗(yàn)車票時，旅客應(yīng)出示購票時使用的有效身份證件原件。
退、改簽環(huán)節(jié)：旅客如需退票、改簽，使用電子支付方式購票且未領(lǐng)取報銷憑證的，可直接在鐵路12306網(wǎng)站辦理；如已領(lǐng)取報銷憑證或使用現(xiàn)金購買電子客票，也可先行在網(wǎng)上辦理退票，于180天內(nèi)到任一車站完成退款等相關(guān)手續(xù)，一并交回報銷憑證。
打印報銷憑證：旅客如需報銷憑證，可于開車前或乘車日期之日起30日內(nèi)，憑購票時使用的有效身份證件原件，到車站售票窗口（含自動售取票機(jī)、代售點(diǎn)窗口）打印；超過30日的，旅客可聯(lián)系鐵路12306客服中心辦理。為了更加方便辦理行程變更手續(xù)，鐵路部門建議購買電子客票的旅客盡量使用電子支付，如需報銷盡量在行程結(jié)束后領(lǐng)取報銷憑證。
