如果是正常用的燈泡，你沒有動過電線，就是因為線路老化，零線斷了。你可以量一下總開關的二次，如果沒有電，就可以說明短線的地方，在這之前(用電器那端），同時也可以檢查一下燈開關（如果有控制零線）及燈座等處。如果總開關的二次仍然有電，就可以開關損壞或是進線零線已斷。重點檢查總開關，或者電源進線。
如果不是這種情況，你有可能故意接上380V電源，燈泡會馬上損壞，這是測量時，燈泡兩端同樣有電，而燈泡不亮。
燈不亮,零線和火線都有電是怎么回事？
原因是零線線路中存在斷線故障。因為燈具兩端分別是零線和火線，正確連接的時候，燈具可以和電源形成回路，所以能夠亮起，但如果零線中出現斷線的情況，那么零線和火線就處于串聯狀態，因為和火線是連接的，所以用驗電筆測量就會顯示用電，用戶需要用萬用表測量具體數值，判讀實際故障所在。
燈具接線需要掌握哪些技巧？
1、在燈具接線的時候，需要先確認火線觸點的位置，一般會有明顯的L標識，然后將該觸點和電源火線連接，接著再從另一個火線端口引接電線到燈具，最后再將燈具另一端與電源零線連接，這樣才能形成完整的回路，使得燈具能夠正常開啟和關閉。
2、因為燈具的功率比較小，所以為了避免浪費，通常一個回路會連接多個燈具，注意在連接的時候，一定要先確定燈具的數量和位置，然后再確定回路與燈具的關系，如果燈具需要同時可以打開和關閉的，需要共用兩根線。
3、在同一回路當中，如果不是同時關閉的燈具，那么每增加一個常閉功能，就需要新增一根導線，并且還需要根據回路數量，配置相應數量的零線。
