1、耳機和設備不兼容。首先蘋果耳機一般與蘋果設備是兼容的，但它與其他品牌的設備可能出現不兼容的情況，如果將蘋果耳機插在oppo、華為手機上，可能會出現沒有反應的情況。只能通過更換兼容設備來解決。
2、耳機接觸不良或接頭氧化。如果耳機孔或者耳機接頭產生接觸不良的現象，比如金屬部分被氧化，也會導致插上耳機后沒有響應。可先蘋果耳機的金屬頭部分用軟布蘸酒精擦拭一下，然后再將耳機插緊看看有沒有耳機聲音。
蘋果玩和平精英戴耳機開麥變外放？
1、插了耳機還是外放可能是手機插頭或耳機插孔的接觸不好，可以嘗試多插拔幾次，或者輕輕轉動耳機頭看外放聲音是否會消失；
2、可能是手機沒有自動調轉成耳機模式，可以嘗試重啟手機；
3、可能耳機與手機不兼容，檢查購買的是否是與手機相匹配、兼容的耳機，可以去官方網站查詢手機對應的耳機類型。
airpods pro連接但外放解決方法分享
airpods pro連上還是外放一般是連接上出現了問題，一般斷開藍牙再連接即可解決。如果多次嘗試仍無效果，則可以嘗試重置AirPods或者重啟手機。
AirPods重置連接
1、將AirPodsPro重新放回充電盒，并關閉充電盒。
2、在手機藍牙設置中刪除AirPodsPro連接記錄，關閉藍牙并重新開啟。
3、打開AirPodsPro充電盒，長按充電盒背后的重置按鈕，直至白燈閃爍。
4、等待AirPodsPro與手機重新適配，按提示連接即可。
AirPodsPro固件升級
1、確認AirPodsPro和iOS設備已經正確連接，系統能夠顯示AirPodsPro參數。
2、保持AirPodsPro充電盒開啟(AirPodsPro放入充電盒中)，等待30分鐘以上。
3、iOS系統會自動升級AirPodsPro固件，結束后可以在固件版本中看到新的型號。
