說明燃氣熱水器出現風壓故障，導致其故障的原因有以下三種：
1、室外風過大，導致風壓開關無法打開，燃氣熱水器自然無法工作，待風停了之后熱水器便能正常使用。
2、燃氣熱水器超過一年未進行清潔，導致熱交換器出現積碳的情況，導致其出現e5故障，可以請售后人員上門對熱交換器進行清洗，即可排除該故障。
3、排除以上原因后，可能是風壓開關的線路出現脫落的情況，這種情況下需撥開風壓開關的線路，再重新開機，待風機開始轉動時，再對線路進行短接。
怎么保養燃氣熱水器？
1、在保養之前，應先將燃氣開關以及供水開關關掉，再切斷電源，待燃氣熱水器完全冷卻后，方可進行保養，這樣才能保證操作過程中的安全性，以免被熱水器燙傷。
2、將海綿或抹布放入水中浸濕，然后蘸取中性清潔劑，對熱水器的外殼進行清潔，即可將表面的污漬擦拭干凈，然后用海綿或者抹布蘸取清水再次進行擦拭。
3、在清潔燃氣管道的各個連接位置時，可以用毛筆蘸取肥皂水，涂抹在連接的位置。過程中，如果發現管道連接位置出現氣泡，該位置可能存在漏氣的情況，應馬上聯系專業人員上門對燃氣管進行更換。
4、定期對熱水器的濾網進行清潔，以免濾網出現堵塞的情況，導致熱水器不能正常啟動。如果長時間不需要使用熱水器，需將電源切斷，再關掉氣源以及水源，并把熱水器內的積水排干凈。
