公安機關和消防部門。占用消防通道可能會妨礙消防車的通行，這種行為一般是歸消防救援機構，公安派出所這些部門管理或對占用消防通道的行為進行處罰。
消防通道門是應該鎖著還是開著？
常開。按照消防管理的辦法，小區的消防通道門應該處于常開的狀態，但是有些小區內的消防門是關閉著的，但是要求不能上鎖，一旦發生了緊急的事故，門可以從外直接打開，這樣消防車輛就可以隨時進。另外，只要有消防通道的標志，周邊就不能夠停車或者有堵塞的問題，因為一旦發生了堵塞，會給營救生命造成一定的阻礙。
消防通道有哪些要求？
1、消防車的長、寬、高是影響消防車道通行能力的一個決定性因素。一般消防車的長度均大于或接近10m，高度近4m，寬度近2.5m。
2、規定穿過建筑物的消防車道其凈高和凈寬不應小于4m，就是依照國內使用的各種消防車輛外形尺寸而確定的。考慮到消防車車速一般較快，穿過建筑物時寬度上應保證一定的安全系數，便于車輛快速通行，到達火場，順利投入戰斗。
3、物業做為具體服務部門，工作要求責無旁貸，但應依托交警、城管、消防等部門做好落實。
4、要明確自身責任
市住建委應督促物業公司落實工作責任，加強各類人員的安全培訓，消防控制室、小區監控中心等重點崗位人員須持證上崗。物業工作人員要提高服務意識，以業主需求為工作出發點，重視業主的需要，妥善處理業主的訴求。
5、配合相關部門做好管理
住宅區的物業服務企業應當對管理區域內的疏散通道、安全出口、建筑消防設施和消防車通道進行維護管理，提供消防安全防范服務。物業服務企業應根據消防通道的要求，留設消防通道、回車位置，并按交通道路標識要求，用同樣顏色的漆在小區內標出禁停位置和消防通道邊緣線。
6、嚴格管理程序
除做好日常登記、解決停車糾紛外，物業服務企業應該在主要出入口處和中心活動場所安裝固定的告示牌，告知小區內有購車意向的車主，購車前先到物管處登記，在小區內無停車位的情況下不要盲目購車，如不服從物業管理，在小區內隨意停放車輛造成消防通道和道路被堵塞的，物管部門有權通知交警部門強行拖走。
