一旦進入商場,我們通常都會被繁華的一樓所吸引。五彩斑斕的珠寶、嫵媚的化妝品、獨具匠心的箱包和款式繁多的鞋類,無不讓我們心生歡喜。但在這熙熙攘攘的一樓,卻少見衛生間的蹤影。這是因為商場在營銷策略上,有著深思熟慮的計劃。
--一層商場租金高建衛生間不劃算
一層商場的租金是最高的。一層是每個進入商場的顧客必經之路,客流量大,能給商家帶來更大的曝光率,因此商場的一層租金通常是最高的。尤其是大型商場,一層的租金可能是二層的兩倍甚至更多。從財務角度來看,將這樣的“寸土寸金”地段用于建設衛生間,對商場來說無疑是一種資源的浪費。
--不想讓顧客只上廁所而忽視購物
一層衛生間很容易變成公共廁所。如果設在一層,衛生間的便利性可能導致其成為公共廁所,被匆忙路過的人們頻繁使用,而他們可能并不是為了購物而來的。這對商場來說,是一種資源的浪費和營業收入的損失。
--一種讓顧客能多逛逛的營銷策略
最重要的是,商場的衛生間設置在其他樓層的策略,是為了讓顧客有機會多走幾步,多看幾個店鋪,從而增加購物的可能性。這種策略是基于消費心理學的原理,顧客在尋找衛生間的過程中,會被路途中的商品吸引,從而增加商品的銷售機會。商場會盡量將衛生間設在稍顯隱蔽的地方,讓顧客不得不去尋找,由此增加顧客與商品的接觸頻率。
在這其中,商家會在通往衛生間的路徑上陳列一些吸引人的主打商品,或設置一些小障礙,如擺放商品的矮柜,迫使顧客以S形路線前進,從而提高商品的曝光率和喚起購買欲望。
--總結:
商場一層缺失衛生間并非偶然,而是深思熟慮的營銷策略的體現。這種策略能幫助商場提高租金收入,避免衛生間被濫用,同時也能增加顧客與商品的接觸,提高銷售量。雖然這種策略可能會讓顧客感到不便,但從商場的角度來看,它是一種有效的營銷手段。