1、排水閥閥芯內部的彈簧被異物卡住了，或者已出現損壞，需先將洗衣機電源斷開，再擰開排水閥的閥蓋，對其進行疏通或者更換。
2、找到洗衣機的牽引器，用手拉動牽引器的牽引桿，看是否活動靈活，如果出現牽引桿被卡住的情況，說明牽引器里面已出現損壞，這種情況下需對其進行檢修，或者直接更換一個新的牽引器。
3、若牽引器正常，可能是因為洗衣機的電腦版程序出現錯亂，這種情況下，只能更換一個新的電腦板。
洗衣機怎么選購？
1、洗衣機種類
選購洗衣機時，首先要確定自己想買哪一種類別。市面上的洗衣機可以分為滾筒和波輪兩種，各有各的優缺點。滾筒洗衣機由于采用的是側開門式設計，所以洗衣機頂部區域對其運行過程起不到較大作用，能夠用于收納物品或直接融入嵌入式設計，顏值會比較高。并且滾筒洗衣機不怎么傷衣物，還很省水，不過它也具有一些缺點，比如洗凈度低、比較耗電、洗衣時間長等。
而波輪洗衣機的整體顏值則相對較低，頂開門式設計，對衣物造成的損耗較大，不適合嬌貴面料衣物洗滌，同時也比較費水。但波輪洗衣機衣物清洗得更加干凈和徹底，清洗時間相對較短，并且也沒有滾筒洗衣機那么耗電。
2、洗衣機容量
選好洗衣機種類后，便需要選擇合適的洗衣機容量。在此并不建議選擇過小的容量，即使家中只有兩人長期居住，因為即使只有一個人的衣物要洗，但終究還是會經常需要洗滌床單被套毛毯等大件物品的。洗衣機容量太小，也將會影響到日常織物的洗滌。
通常，10公斤容量的洗衣機是最為保險的選擇，如果家中人口較多，則還可以選擇容量更大的產品。
3、洗衣機品牌
當然，洗衣機選購也需注重品牌問題。洗衣機屬于家里必備的大電器，并不是消耗品，所以選購時還需認準品質、售后都更靠譜的大品牌產品，這樣能后期使用避免頻繁出現問題，即使有故障售后也能更有效率地解決。
滾筒洗衣機使用注意事項
1、洗滌液放置
滾筒洗衣機通常都是將洗滌液放入至左上角小抽屜的凹槽中，但使用時一定要注意，不要亂放。洗滌液抽屜一般有三個凹槽，分別用于放置主洗劑、預洗劑以及柔順劑，其中預洗劑用得較少，一般都用于放置消毒液。千萬留意，不要將主洗劑不慎放入柔順劑凹槽中。
因為柔順劑是洗滌程序的最后一輪才會加入，一般并不會起泡。但若將主洗劑加入到了這一格，產生大量泡沫后卻無法漂洗，便會導致程序結束后，衣物并未清洗干凈的情況。
2、定期清潔
其次，滾筒洗衣機一定要定期進行清潔。包括洗衣機內筒、洗衣機抽屜以及洗衣機門封圈凹槽處，長期使用而不清潔的話會堆積大量的細菌和污物。長期使用可能會導致皮膚瘙癢、紅腫，衣服洗不干凈的同時，并且也會影響到機器的使用壽命。
3、故障維修
如果洗衣機出現故障了，比如排水異常、噪音巨大、無法脫水等等，則建議要立即停止使用，并聯系售后讓專業人員上門檢修。避免擅自操作，對洗衣機造成二次損壞。
