如果僅僅是玻璃凍壞了，內部機芯沒有凍壞，這種情況只需聯系物業或自來水公司，讓人來更換一些水表玻璃就可以了；如果水表玻璃凍壞了，內部機芯也被凍壞了，這種情況就需要重新更換水表，因為內部機系被凍壞后，就會導致后期計量不準。
為防止水表凍壞而影響正常用水，可以做好以下預防措施：
“穿衣戴帽”。對暴露在外的水表、供水管道、水龍頭等供水設施須用棉麻織物、塑料泡沫等保溫材料進行包扎；室外水表井應將井蓋蓋好，預防水表及閘閥凍壞。
“關閉門窗”。天寒時，特別是夜晚應關閉陽臺、廚房、衛生間等有供水設施房間的窗戶，以保證室內的溫度在零攝氏度以上；安裝在樓道內的水表，還要注意隨手關閉樓道門和樓道內窗戶，盡量提高樓道內溫度。特別提醒，對于未上房的新安裝用戶，更要做好關窗防寒的工作。
“排空存水”。如果長期不在家，可在離家之前將水表上的閥門關閉，排空管道內的自來水，可避免水管內不流動的水結冰凍壞水管。
