一是出現故障，輸入電源的相序錯或有缺相引起相序繼電器動作。二是限速器超速引起限速器開關動作，或者電梯長時間處于超負載運行或堵轉，引起熱繼電器動作。另外，當乘坐的電梯突然遭遇故障，首先穩定自己的情緒，保持頭腦冷靜，然后按亮每一層的樓梯按鈕，觀察電梯是否有反應，并尋找電梯內有無故障求救按鈕，同時按亮等待救援。
一、電梯出現e是什么原因？
1、電梯出現故障的原因有可能是輸入電源的相序錯或有缺相引起相序繼電器動作。
2、還有可能是限速器超速引起限速器開關動作，或者電梯長時間處于超負載運行或堵轉，引起熱繼電器動作。
3、當乘坐的電梯突然遭遇故障，驚慌是不可避免的，但是短暫的害怕之后就應該冷靜下來了。首先穩定自己的情緒，保持頭腦冷靜。然后按亮每一層的樓梯按鈕，觀察電梯是否有反應。并尋找電梯內有無故障求救按鈕，同時按亮等待救援。
4、站在電梯的一角，盡量將背部靠近邊緣以保護脊椎。如果電梯內有扶手要抓緊扶手，雙腿略分站穩。開始嘗試大聲呼喊外面的人，此時最好用身邊的報紙等卷成筒狀喇叭再大聲呼救，有擴音的功能，同時也可以用堅硬的物品敲打電梯。
二、電梯一般會出現哪些故障？
1、電梯無法正常關門和開門
電梯無法正常關門和開門情況，想必有不少人都有遇到過，碰到這種情況一定要及時報電梯維修人員進行檢修和排除，有可能是控制電路熔斷器過松、熔斷等導致的，需要將其擰緊或更換。
2、電梯門不開
到了所在樓層后，電梯門不開一般是因為二級開門限位開關2KM損壞導致開門繼電器不得電造成的，這時候可以通過短接兩點38、01來檢查確定，若是能開門就說明是2KM損壞，因此需要更換2KM才行。
3、按關門按鈕沒反應
按下關門按鈕沒有反應，一般是由于其AGM接點接觸不良、損壞等導致的，這時候可以短接兩點23、24進行檢查測定，根據具體情況選擇修復或更換。
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