以海爾JSQ30-16TR1(12T)U1即熱式燃氣熱水器為例，打不著火的原因如下。原因一：燃氣壓力異常，如過高或過低，應進行適當調整。原因二：電池老化所致，需重新更換電池。原因三：電磁閥故障，表現為點火時無電磁閥“嗒”的磁吸聲，需更換電磁閥。原因四：點火器問題，無法點火的同時也沒有點火聲和電火花。
燃氣熱水器如何挑選
1、熱水器升數
電熱水器選購需注重容量，而燃氣熱水器選購則需注重升數。同樣的選購原理，家中常住人口越多，所需要的熱水器升數也就越大。因為燃氣熱水器的"升數"，意味著水在溫度升至25°C的前提下1分鐘內排出的熱水量，人口越多用水量越大，自然選擇較大升數的產品，用起來會更方便和舒心。
燃氣熱水器常見的升數主要有13L、16L、20L、24L等，三口之家選擇13L-16L即可。
2、熱水器安全
其次，熱水器的安全性也必須重視，其中就需要注意其安全裝置是否完善，熄火保護、水過壓保護、防干燒安全保護、防凍保護等都是比較關鍵的功能。另外，建議選擇帶有智能防凍功能的燃氣熱水器，特別是北方家庭。
3、熱水器氣源
另外，選購燃氣熱水器時一定一定要注意氣源種類，是天然氣？液化氣？還是人工煤氣？因為一種熱水器只適合使用對應的氣源，避免發生其他事故，需選購時咨詢清楚。
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