往鎖芯中插入鑰匙后，若能轉動卻打不開鎖，可能是兩種原因所導致。
1、空轉鎖現象，主要是因為鑰匙沒插到位或鑰匙已損壞，致使鎖芯空轉、無法開鎖，這種情況可更換一把鑰匙重新嘗試開鎖。
2、鎖芯撥片損壞，雖鑰匙已將鎖芯打開，但因為無法帶動撥片來開啟鎖體內的機械結構，門自然也就會難以開啟，對此需直接將鎖芯更換掉。
防盜門鎖芯好壞如何判斷？
1、鎖芯等級
防盜門往往會擔任家居入戶門的重任，更是家居安全的第一道屏障，所以鎖芯是好是壞非常關鍵。其實一般正規廠家所生產的防盜門都會出示檢測報告，防盜門材質等級、鎖芯等級等等信息都會有所顯示。可以直接在上面查看鎖芯的等級，一般超B級鎖芯或C級鎖芯的安全性是最高的，不容易被破解。
其次，鎖芯等級還可以依靠配套鑰匙來判定。通常，鑰匙紋路簡單、甚至還帶有些許規律性，采用的是普通彈珠式結構，那么防盜性能必然偏差，不建議選擇。而若鑰匙溝壑復雜、深度較深、無法循其規律，采用的也是葉片邊柱式的結構，那么防盜性能則往往會比較強，能否起到較好的防盜效果。
2、色澤做工
其次，判別鎖芯好壞時還可以參考鎖芯的色澤及做工好壞。好的鎖芯表面通常會經過電鍍處理，表面光滑有色澤，同時手感細膩。細觀顏色，好鎖芯因為采用的是強度更高的銅芯，所以顏色會偏深黃，質地堅硬、防盜性能佳。而劣質鎖芯色澤便會呈現明顯的暗淡感，若表面還有氣泡，則代表其為防盜性能很一般的鋅合金。
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