可能是室內溫差過低 ，或者是設置出現了問題，解決方法：
1、火焰檢查針原因：當火焰檢測針檢測不到火焰的時候會出現這種故障現象。可以觀察火焰感應針離火排的距離0.5cm為宜，如果高了壓低一點，低了調高一點。
2、煙管原因：當煙管排煙不暢或沒插接牢固也會導致這個現象的出現，可以檢查并重新牢固煙管。
3、天然氣壓的原因：壁掛爐點火時天然氣壓力如果低的話就會出現點著熄滅的現象，可以聯系售后過去檢修，把燃氣比例閥的二次壓力點火壓力的數值調高一些，或者讓燃氣公司調高燃氣壓力。
壁掛爐不點火的原因及其對應的解決方法如下：
原因1：壁掛爐點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱；
解決方法：更換壁掛爐點火針。
原因2：燃氣閥電源供應異常,導致電磁閥打不開；
解決方法：更換主控器。
原因3：比例閥點火電流調節不合理；
解決方法：調節合理的比例閥點火電流。
原因4：分段閥小火氣流量調節不合理；
解決方法：調節合理的分段閥小火燃氣流量。
原因5：燃氣閥閥門積有異物,使其啟動不良；
解決方法：清除燃氣閥閥門的異物。
原因6：比例閥橡膠鼓膜不良；
解決方法：更換比例閥。
原因7：壁掛爐電磁閥線圈破損；
解決方法：更換電磁閥。
原因8：燃氣壓力過高或過低；
解決方法：調節燃氣壓力使之為額定壓力。
原因9：雙速風機的高低速線接反；
解決方法：正確接好雙速風機的高低速線。
原因10：點火針的有關參數不正確；
解決方法：壁掛爐點火針間距過大或過小則調整為3～4mm，點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針,點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。
壁掛爐一會兒點火一會兒停啥原因
壁掛爐一會兒點火一會兒停是很多用戶經常反饋的問題，出現此類現象的原因較復雜，一般可從以下這五個方面來判斷。首先判斷壁掛機是否出現故障情況，這要看壁掛爐停止工作的時候有沒有異常故障代碼顯示出來；其次可能是壁掛爐火焰感應針出現問題；壁掛爐功率搭配不當供暖面積小而設備功率大，取暖系統不能及時將熱量散發出去；壁掛爐管道內污垢過多形成氣阻，導致水流速度較慢。
第一、判斷壁掛機是否出現故障情況
壁掛爐一會兒點火一會兒停可能是正常情況，也有可能是壁掛爐本身出現了質量問題。如果想判斷壁掛機是否出現故障情況，要看壁掛爐停止工作的時候有沒有異常故障代碼顯示出來，通常情況下，如果壁掛爐出現故障問題，壁掛爐會有異常故障代碼顯示。
沒有異常故障代碼顯示的，就是正常的達溫停機，也就是熱水溫度達到設定溫度而臨時停機，而當熱水溫度低于某個數值的時候再次啟動運轉。啟停過于頻繁的，可以把壁掛爐內的水溫度回差設置大一些，降低壁掛爐啟停頻次。如果有故障代碼顯示，就是壁掛爐工作有異常，需要向產品廠家售后報修。
第二、可能是壁掛爐火焰感應針出現問題
如果壁掛爐火焰感應針出現問題，感應針就無法感應到正確水溫，系統一下處于正常工作狀態，一下處于休息狀態。如果是火焰感應針出現問題了，可以試著把火焰感應針上的積碳擦掉，而且調節感應針離火排的距離0.5CM為宜，太近或太遠都會影響火焰感應針的工作。
等到處理完壁掛爐火焰感應針問題后，可以再次使用壁掛爐，如果壁掛爐還是有一會兒點火一會兒停的情況，可能就是壁掛爐的其他方面出現了問題，要從其他方面來考慮。
第三、壁掛爐功率搭配不當
壁掛爐功率搭配不當供暖面積小而設備功率大，取暖系統不能及時將熱量散發出去，造成壁掛爐快速達到設定溫度熄火，溫度迅速下降后又會啟動；供暖面積大而設備功率小，導致壁掛爐供給的熱量差不多剛好滿足需要，這樣會導致壁掛爐剛關閉就馬上啟動。由于改善此類問題的過程比較麻煩，而且具有隱患，因此出現此類情況最好是尋求施工人員的幫助。
第四、壁掛爐管道內污垢過多
管道循環不暢管道內污垢堵塞或者空氣太多形成氣阻，導致水流速度較慢，壁掛爐啟動后很快達到設定溫度，自動停止工作，之后溫度快速下降，壁掛爐又會再次啟動，導致壁掛爐頻繁點火。
