1、客房清掃的基本方法：從上到下、從里到外、環形清理、干濕分開、先臥室后衛生間、注意墻角臥室清掃。
2、“十字決”：開、清、撤、做、擦、查、添、吸、關（觀）、 登。
3、衛生間清掃“十字決”：開、沖開、沖、收、洗、擦、消、添、刷、關（觀）。
4、客房的清潔衛生質量標準：
（1）感官標準“十無”、四壁無灰塵、蜘蛛網。
（2）地面無雜物、紙屑、果皮。
（3）床單、被套、枕套表面無污跡和破損。
（4）衛生間清潔，無異味。
（5）金屬把手無污跡。
（6）家具無污跡
（7）燈具無灰塵、破損。
（8）茶具、冷水具無污痕。
（9）樓面整潔，無“六害”（指老鼠、蚊子、蒼蠅、蟑螂、臭蟲、螞蟻的危害）。
（10）房間衛生無死角。（11）“六凈”(四壁凈、地面凈、家具凈、床上凈、衛生潔具凈、物品凈）。
