很多用戶都覺得待收貨的意思是快遞已經到達小區附近的快遞站了,可以去領取快遞了,但其實,待收貨的意思是賣家已經發貨了,快遞還在運輸途中,如果到達小區附近的快遞站,快遞站會第一時間發消息給用戶,從而讓用戶到快遞站領取快遞并進行簽收。另外,待收貨可以查看到快遞的信息,大家可以通過這一功能確定快遞到達的大概日期。
待收貨期間如何退貨?
第一個方法、拒收
如果購買的商品沒有運費險的話,可以進行拒收操作,這樣既不用支付運費,而且還可以省去退貨的麻煩。不過還需要在平臺上進行退貨操作,如果不在平臺上進行退貨操作,將無法收到退款。
第二個方法、聯系賣家
如果商品已經顯示待收貨,可以直接聯系賣家進行退貨,因為平臺一般會要求賣家開啟七天無理由退貨,所以只要商品質量沒有受到損壞,大部分賣家都會同意退貨的,但一定要保證商品的完整性。
第三個方法、聯系拼多多客服
一般情況下,待收貨期間是支持七天無理由退貨的,如果賣家拒絕退貨的話,可以直接聯系拼多多的客服,客服會直接幫你退貨,并且給賣家還會受到相應的懲罰。
拼多多的待收貨狀態一般會顯示十天左右,只要處于待收貨狀態下的產品,都可以進行七天無理由退貨,不過必須是沒有受到損壞的商品。另外,如果不想讓商品處于待收貨狀態下,在簽收快遞并確定商品不會進行退貨后,可以點擊確認收貨功能,商品便不會再處于待收貨狀態下。