如果車主車輛因OBU故障被拉入ETC黑名單,或者因處理車輛信息與實車不符,需要在ETC相關處理網點手動解除,根據工作人員的指令即可解除黑名單。
ETC黑名單必須去柜臺解除嗎?
不一定要去柜臺,具體看什么情況導致的,若是因為欠費導致的請確保扣款賬戶(儲蓄卡/信用卡)有足夠的余額/額度、賬戶狀態正常,并持續關注補扣情況。補扣成功后,銀行將向ETC發行方發送黑名單解除申請,解除生效時間取決于ETC發行方。
首先需確保信用卡賬戶狀態正常,其次確保信用卡向高速補扣通行費,若ETC記賬卡成為黑名單狀態,請聯系當地銀行網點,向高速申請出黑名單。
解除時限依賴于發行方(即高速聯網公司),根據高速公司的不同規定而不同,一般2-50小時不等,具體時限問題建議聯系發行方。
若不是欠費原因導致的,比如處理信息異常或用卡不當,可能需要在ETC相關處理網點手動解除,根據工作人員的指令即可解除黑名單。
最后提醒,各大銀行都可以辦理ETC,若是你的ETC不能正常使用了,可以撥打銀行的服務熱線進行咨詢,畢竟各個銀行在這方面的規定可能不一樣。由于各分行ETC黑名單處理方法存在差異,各分行ETC黑名單處理流程以各省為準。
ETC哪些情況會被拉黑?
如果ETC客戶綁定的銀行扣款賬戶出現包括但不限于:余額不足、賬戶狀態不正常、信用卡可用額度不足等情況時,客戶車輛將被列入ETC黑名單。如果客戶的ETC卡辦理了掛失、注銷業務,客戶車輛也將被列入ETC黑名單。
因此,在辦理ETC業務時,務必要核實回執單上銀行錄入車輛信息與實際車輛信息是否一致。如果不一致,應立即要求銀行工作人員修正車輛信息,確認無誤后方可在回執單上簽字確認。并且妥善保管ETC卡、OBU設備、銀行卡與密碼。
特別提醒,ETC黑名單無法自動解除,需要車主攜帶本人身份證原件、機動車行駛證原件和ETC卡到發行銀行ETC服務網點,按工作人員的指引辦理ETC黑名單解除手續,而不是直接把錢存進銀行卡里。
ETC如何解除黑名單?
解除黑名單是在相對應的銀行辦理嗎?這里有兩種情況。第一,ETC卡的卡面上有歸屬銀行名字的情況下,線上辦理的ETC以及線下辦理的ETC黑名單無法自動解除,需要去辦理銀行網點辦理相應的手續,而不是直接把錢存進銀行卡里。第二,ETC卡的卡面上無歸屬銀行名字的情況下,線上辦理的ETC,可直接線上解除黑名單。