正常情況下，次頂層的住戶感受到的電梯噪音應該在可以接受的范圍。如果電梯噪音過大，已經干擾到正常的工作、休息了，可以要求開發商在電梯機房加裝吸音板，以及在電梯主機下面加裝減震墊，可以有效的降低噪音。另外，做好門的隔音。可以使用隔音好的門，或者給門做隔音。最后，如果噪音是電梯運行與導軌摩擦產生的，就投訴到物業，叫電梯維修單位來降低噪音。
住宅電梯噪音怎么處理？
1、電梯故障
電梯故障導致的噪音超標影響住戶生活，應該由電梯公司的責任。住戶可以先投訴到物業，請物管督促電梯公司從機械方面降低電梯噪音。
如果，電梯公司維護不及時或者直接不搭理，則可以以物管為支點，找居委會、業委會協調處理。
2、開發商問題
如果電梯沒有故障而噪音依然影響生活，那么大概是樓體隔音太差導致。主要是樓體設計時電梯井道與業主家臥室或者客餐廳共墻，沒有考慮到后期電梯運行產生的噪聲。
電梯維保單位只能排除設備故障；而涉及到結構設計、住戶墻體薄弱等土建問題，則需要找開發商解決。但與開發商的拉鋸戰，基本很難得到有效地處理，最后只會演變成持久拉鋸戰。
如果以上兩個方法都無法解決電梯噪音問題，住戶可以選擇自己做隔音，具體方式如下：
方法1：做隔音層
可以在電梯機房的四周做隔音墻，或者直接在室內與電梯共用的墻體上做隔音措施。通過機房的隔聲措施以及電梯井內壁的吸聲處理，再加上隔音層防護，可以一定程度上吸收掉一大部分噪聲。
方法2：減振處理
如果是電梯工作造成的墻身諧振噪音，很難通過隔音處理掉，這種情況下只能從源頭入手，減少振動頻率。
比如：電梯主機下面可以加裝減震墊，從機房處減少振動、降低噪聲。電梯軌道也可以進行的降噪處理，通過電梯的運行途徑來減少噪聲的發生。
