一般情況下，史密斯熱水器的保修期是一年，內(nèi)膽保修期是5年，如果在此期間出現(xiàn)任何的問題，都是可以找專門的售后進(jìn)行維修的，方法也是非常簡(jiǎn)單的，不需要承擔(dān)維修的費(fèi)用。
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史密斯電熱水器整機(jī)性能故障保修三年；電熱管保修六年。在此之前用戶購(gòu)買的史密斯電熱水器執(zhí)行整機(jī)保修一年，電熱管、電腦板、內(nèi)膽主要零部件保修三年政策不變。
保修期外零部件維修更換新件后，保修順延政策詳見8.2條款。上門前乙方應(yīng)查詢用戶維修記錄，查詢是否屬已換件再次維修，若在保修期順延期內(nèi)的，應(yīng)免費(fèi)維修，否則按保修期外向用戶收取維修工時(shí)費(fèi)及配件費(fèi)。零部件只維修沒更換新件的,保修期不在順延范圍內(nèi)。
