原因一：手機距離感應器被遮擋
多數的智能手機在聽筒旁邊安裝有距離感應器，當你打電話，臉靠近時，手機的屏幕是會自動熄滅的，而你的手機遠離臉部時，手機屏幕又會重新亮了，此種設計能夠增加手機續航時間。因此手機打電話黑屏有可能是距離感應器被遮擋，檢查下手機正面上方聽筒附件是否有異物，如有請清理干凈，一般問題能解決。
原因二：距離感應器故障
當距離感應器出現故障時，無法正確對于是否有物體靠近做出判斷，有可能能造成在撥打電話時誤判未有物體靠近進而關閉手機屏幕，因此建議將手機送往官方指定維修中心維修。
原因三：手機距離感應器軟件設置不當
距離感應器未正確設置也有可能導致打電話黑屏，建議前往手機【設置】-【顯示】-【感應器校驗】，重新校驗。
原因四：感應器缺少皮墊導致失靈
出現這種情況的一般都是拆機或者換屏以后的手機，其實就是觸屏更換或者拆機感應器底部墊子丟失。解決辦法是：原觸摸屏上方上方有兩個小孔，孔下面有個小墊子，大概3毫米厚，兩個小孔剛好和觸摸屏上的小孔大小距離都一樣，隨便做個貼上去就行，我經常是用做電池的包邊材料剪個貼上去就行。
iphone通話黑屏怎么設置取消？
蘋果手機通話中黑屏不需要設置，這是手機出廠就設置好的，是手機的距離感應器的作用，當檢查到接近臉的時候，會黑屏，防止臉意外觸屏，把電話掛了。
如果不能黑屏，有如下兩種可能：
1、手機的距離傳感器出問題了，不能正常工作，檢驗方法，在“設置-亮度-自動亮度調節”打開后，用手電照射聽筒上面的傳感器，屏幕不會自動加大亮度，這個時候恐怕就要考慮維修的問題了。
2、手機的貼膜質量太差，影響傳感器的正常工作。假如是這個問題，在“設置-亮度-自動亮度調節”打開后，用手電照射傳感器，屏幕會很快就變亮很多。解決方法就是換高透的貼膜。
iphone通話黑屏設置取消步驟：
1、打開手機設置
2、打開蘋果手機設置頁，進入“通用”設置界面
3、在通用界面，點擊輔助功能
4、然后點擊音頻通話方式
5、最后將啟用傳感器后側的按鈕關閉即可取消通話黑屏
