多家媒體報(bào)道，高盛集團(tuán)與蘋果之間的信用卡合作伙伴關(guān)系或?qū)⒂瓉斫K結(jié)。雖然合作一度標(biāo)志著高盛消費(fèi)者借貸事業(yè)的擴(kuò)張，但現(xiàn)如今CEO大衛(wèi)·所羅門已經(jīng)對(duì)外承認(rèn)，該領(lǐng)域的嘗試犯有錯(cuò)誤，公司正在尋找退出機(jī)會(huì)。
合作初衷與現(xiàn)實(shí)碰撞
高盛在金融危機(jī)后力圖轉(zhuǎn)型，試圖通過消費(fèi)者業(yè)務(wù)建立與大眾的聯(lián)系。在這一進(jìn)程中，與蘋果的合作無疑是高峰，2019年兩公司聯(lián)手推出蘋果信用卡（Apple Card），之后又推出儲(chǔ)蓄賬戶和“先買后付”服務(wù)。然而，這種新舊交融的嘗試逐漸暴露了文化和運(yùn)營上的不協(xié)調(diào)。
文化沖突與業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
硅谷的工程師對(duì)高盛傳統(tǒng)的、偏向保守的企業(yè)文化頗有微詞，而高盛的交易和投資部門高管對(duì)于虧損的消費(fèi)者業(yè)務(wù)也多有不滿。實(shí)際上，蘋果與高盛的合作之初就存在矛盾。蘋果要求的一些非常規(guī)條款，如不收取滯納金和不出售客戶數(shù)據(jù)，讓高盛放棄了潛在的收入來源。
業(yè)績拖累與退出尋求
隨著時(shí)間的推移，所羅門開始意識(shí)到消費(fèi)者業(yè)務(wù)拖累了高盛的整體業(yè)績。雖然有意向找到外部投資者以期提升股價(jià)，但高盛與潛在買家銀湖的談判最終因控制權(quán)問題而告吹。高盛自稱在Apple Card上已經(jīng)遭受了超過10億美元的虧損，對(duì)于這一合作感到后悔。
解除合作關(guān)系的影響
據(jù)悉，蘋果提議在未來一年到一年半內(nèi)解除雙方的合作關(guān)系。這將涵蓋雙方的整個(gè)消費(fèi)者合作伙伴關(guān)系，標(biāo)志著高盛退出消費(fèi)者銀行業(yè)務(wù)的嘗試。合作的終止對(duì)高盛而言，意味著在業(yè)務(wù)多元化方面的重大調(diào)整。而對(duì)于蘋果來說，可能需要尋找新的合作伙伴來持續(xù)其金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
員工處境與未來前景
目前，高盛仍在負(fù)責(zé)Apple Card的發(fā)放工作，但已經(jīng)在準(zhǔn)備將這項(xiàng)工作轉(zhuǎn)移給其他公司。已經(jīng)有通知下發(fā)給消費(fèi)者業(yè)務(wù)的員工，若他們的工作被取消，將有資格獲得相當(dāng)于一年薪酬的補(bǔ)償。對(duì)于高盛的員工而言，這是一個(gè)變動(dòng)和不確定性的時(shí)刻。
高盛與蘋果的合作變故，不僅是高盛轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，也反映了在金融科技快速發(fā)展的今天，傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)在適應(yīng)新環(huán)境和文化融合上面臨的挑戰(zhàn)。雙方的未來將如何發(fā)展，業(yè)界將持續(xù)關(guān)注。
