壁掛爐是一種常見的家用供暖及生活熱水設備。如果壁掛爐在供暖方面工作正常，但無法提供生活熱水，可能是以下幾個原因：
1、三通閥故障：壁掛爐內部有一個三通閥，負責切換供暖和生活熱水的工作模式。如果三通閥故障或卡住，可能會導致無法切換到生活熱水模式。
2、熱水流量開關故障：壁掛爐通過檢測熱水流動來激活生活熱水加熱功能。如果熱水流量開關損壞或無法正常工作，壁掛爐可能無法檢測到熱水需求，從而不啟動生活熱水加熱。
3、換熱器堵塞：壁掛爐中的板式換熱器負責將熱量從供暖系統傳遞給生活熱水。如果板換熱器由于長時間使用而發生堵塞，可能會影響熱水供應。
4、設定問題：有時候，系統的設定可能被意外調整，導致生活熱水無法正常產生。檢查壁掛爐的設置，確保熱水功能被正確激活。
5、電子控制板故障：壁掛爐的電子控制板負責指揮各個部件正常工作。如果電子控制板出現故障，可能會影響生活熱水系統的正常運行。
解決方案：
• 檢查壁掛爐的設置，確保設備設置正確。
• 嘗試重啟壁掛爐，看是否能恢復正常工作。
• 檢查熱水管道是否打開，確保沒有阻礙熱水流動的物質。
• 考慮請專業的維修人員檢查三通閥、熱水流量開關、板換熱器、以及電子控制板等部件，以確定具體的故障原因，并進行修復。
如果自己不是專業人士，嘗試修復壁掛爐時請務必注意安全，必要時請聯系專業的維修服務。
壁掛爐如何保養？
在天氣比較暖和的時間短，天然氣壁掛爐通常就不使用了，此時是需要將電源關閉的，不過每個月也需要通電一次。若用戶在非采暖季不使用鍋爐的熱水功能，可選擇將鍋爐采暖功能關閉或將鍋爐電源關閉。若將電源關閉，需要確保每個月將鍋爐電源開關打開一次，避免水泵銹死。設備也最好使用防塵的東西遮擋起來，減少灰塵對設備的損傷。有了灰塵還需要使用干凈而柔軟的布去擦拭一下。
長期開啟天然氣壁掛爐的采暖系統的時候，是需要經常對設備進行清洗的，這是因為系統中大量腐蝕殘片就會聚集在鍋爐及系統管道中，引起越來越多的水垢沉淀，大大降低了熱傳導效率，還會造成一定的浪費，還容易出現比較大的噪音。所以清洗是一定要做的，一般用戶自己不能完成，專業的清洗人員能對設備進行系統的清洗。內膽需要清洗，而同時換熱管也是需要清洗的，這也是保養天然氣壁掛爐一個很不錯的方式。不少人發現，對天然氣壁掛爐進行除垢清理之后，能提高30%左右的節約燃氣量，并且還能減少一些故障的發生，提升了安全性能。
壁掛爐清洗注意事項
清洗壁掛爐經過除垢以后能夠在原有的基礎上可以節約25%左右的燃氣，清潔壁掛爐包含外層清洗與里層清洗，外層清潔都比較簡單，使用濕抹布擦拭外層就可以了。
而對于內層清洗就比較麻煩一些，不止要定期清洗，還要多注意它的清洗狀況，特別是電控板清潔一定要使用毛刷進行清理，在拆洗零件時一定要小心翼翼，零件清潔以后擦拭干了就要立即安裝好，若不會的一定要聯系專業的廠家進行清潔。
