5月28日,中國(贛州)第11屆家具產業博覽會在被譽為“中國實木家居之都”的江西贛州南康區開幕。菜鳥物流亮相本屆博覽會,并在現場宣布面向贛州家具產業帶商家推出新客0元試發、家博會專項折扣、老客專屬免單、“老帶新”定制禮品等多項權益,同時持續發揮旗下直營家具送裝一體網絡優勢,通過產地集貨、定點班車、拼單送裝、送裝一體等品質物流服務,幫助贛州家具更好地走向全國,助力產業帶實現高質量發展。
據悉,家具產業是贛州市南康區傳統優勢產業、首位產業,也是贛州市最具特色、規模最大的產業集群。憑借著迅猛發展的家具產業,南康區先后被工信部授予國家新型工業化產業示范基地、全國第三批產業集群區域品牌示范區,被國家林業局授予“中國實木家居之都”。近年來,電商也成為了當地家具產業發展的重要動力。數據顯示,2023年,南康家具電商交易額已超760億元,電商企業達到了4975家,僅南康區龍嶺鎮就出現了4個億元淘寶村。
而在此前,南康家具產業也曾面臨發展瓶頸,物流就是其中之一。除了大件家具安裝難、送裝分離體驗差、發貨時效和末端服務異常多、物流信息無法實時獲取等行業共性問題外,當地家具廠家還曾面臨物流“小散亂”、裝車費收取標準不統一,甚至發貨需要到市區等問題。
為幫助家具家裝行業商家解決物流難題,菜鳥從數年前開始加大大件物流投入力度。如今,菜鳥已經搭建出了中國最大的直營家具送裝一體網絡,形成了產地分撥集貨、干線定點發車、精準預約、送裝一體、送新取舊等特色服務能力。
在贛州家具產業帶,菜鳥不僅建成了南康最大的自營家裝倉,還在當地部署了近100人的自營客服團隊。借助菜鳥直營家具送裝一體網絡和優質物流服務,一批贛州家具產業帶的商家獲得了發展新機遇。
和很多家具產業帶的廠家一樣,江西優邦家具此前主要通過經銷商線下門店進行家具產品銷售,與菜鳥合作之后開始涉足電商領域。工廠生產、線上賣貨、通過菜鳥物流直接服務全國消費者,讓江西優邦家具有了更多生意機會,不斷提升的物流效率、省心省力的送裝一體服務,也讓家具銷量獲得了持續增長。如今,江西優邦家具的年銷售額已達8000萬元。
“我們希望能夠用我們的全國家具送裝一體網絡,陪伴更多像江西優邦家具這樣的企業實現高質量增長。”菜鳥集團大件物流相關負責人表示,接下來菜鳥將加大在贛州家具產業帶的投入力度與創新力度,讓更多的產業帶優質家具通過菜鳥直營家具送裝一體網絡走向全國。
在此次家博會上,菜鳥已宣布面向贛州家具產業帶商家提供一系列權益,其中包括為新客戶提供不限品類、不限目的城市的0元試發權益;在家博會現場與菜鳥達成合作簽約,還可以享受3個月專屬折扣。對于老客戶,菜鳥也準備了專屬免單、“老帶新”定制禮品等福利。
據悉,依托于自身所打造的國內最大直營家具送裝一體網絡,菜鳥已具備從國內主要家具產地到全國消費者家端到端的送裝一體服務能力,一次送裝完成率、24小時預約及時率、末端72小時送裝完成率等關鍵服務指標均遠高于行業水平,菜鳥所提供的送裝一體服務已成為家具賣家提升用戶體驗的“金牌能力”。
