1、電源或燃氣閥沒有開：若燃氣閥門沒有打開，或者是電源插頭松動，壁掛爐是無法正常啟動的，需將壁掛爐電源插好或將燃氣閥門打開即可。
2、水壓過低：例如水壓不足1bar也會導致壁掛爐無法啟動。可將壁掛爐的補水閥打開加水，當水壓表指向1.5公斤時，就可以將補水閥關掉。
3、煙管故障：煙管長時間沒有清洗導致污垢堵塞，或者是煙管安裝不規范影響到廢氣的排出，都會導致壁掛爐無法正常點火啟動。我們可以聯系專業人員將壁掛爐煙管疏通好，或者是將壁掛爐煙管重新安裝好。
4、點火器故障：壁掛爐也需要定期進行維護保養，例如壁掛爐點火器的放電針沒有定期清理，導致其積炭嚴重，也會出現壁掛爐點不著火。除此之外，壁掛爐點火器位置偏移或者是其產品老化等，也會影響到其正常使用。大家可請專業維修人員將壁掛爐點火器清理干凈或更換故障產品。
5、重要配置故障：壁掛爐內部元件出現故障，比如說壁掛爐電磁閥損壞，會導致壁掛爐無法正常打火啟動。大家可聯系壁掛爐維修人員，將損壞的內部元件更換掉。
天然氣掛壁爐打不著火的原因
1、電磁閥壞了或者有臟物
電磁閥損壞或者老化，電磁閥老化會不受控制，在打火開始時能吸合一下，打得著火，隨即閉合又熄火了。
2、控制器或者脈沖點火器的點火針偏離或者老化
點火和天然氣、點火針、燃燒的空氣有關系，當天然氣壁掛爐點不著火時，首先確認天然氣是否充足，閥門是否開啟，再檢查點火針是不是點火的位置有偏差或者是點火針的電極有漏電，導致電火花點不著火。
3、水壓過低或者過濾網阻塞
壁掛爐水壓過低、進水處的過濾網堵塞都會導致壁掛爐打不著火，用戶應先檢查水壓，并適當對水壓進行調節，然后對過濾網進行清洗，較后重新打開壁掛爐。
4、煙管內堵塞臟物不能正常排氣
煙管內長期未清洗被臟物堵塞，不能暢通，如果臟物過量，即使打火正常也會出現壁掛爐不工作的情況；也有可能是煙管過長，前期壁掛爐未正確規范安裝，致使煙管過長，氣體難以排出。
天然氣壁掛爐打不著火的解決方法
1、更換一個新的電磁閥，清掉電磁閥上的臟物。
2、點火針的位置如果是偏離了，只需要將其擺正過來。如果是老化就需要更換新的。
3、水壓過低要先檢查水壓，然后調節水壓，清洗過濾網，最后重新打開壁掛爐。
4、煙管內堵塞臟物不能正常排氣則需要將煙管拆卸下來進行清洗。
天然氣壁掛爐的使用方法
1、注水：先打開排氣閥，然后打開壁掛爐的補水閥進行補水，觀察水壓表的指針，達到1.5巴的時候，可以關閉補水閥。
2、通電：壁掛爐用的是漏電保護插頭，按中間的開關鍵，打開電源。
3、自動運行：讓壁掛爐自行運行5分鐘，等系統里面的空氣排完，系統水壓穩定后，再開點火。
4、調節溫度：第一次運行的壁掛爐水溫會相對比較冷，水溫不要調的太高，這樣會導致壁掛爐長時間的運行達不到設定的溫度，會適得其反歲損害壁掛爐的使用壽命。
