三星級以上飯店需設專職行李員，有專用行李車，18小時為客人提供行李服務；有小件行李存放處；提供信用卡結算服務；至少有30間(套)可供出租的客房；電視頻道不少于16個；24小時提供熱水、飲用水，免費提供茶葉或咖啡，70%客房有小冰箱；提供留言和叫醒服務；提供衣裝濕洗、干洗和熨燙服務；提供擦鞋服務；服務人員有專門的更衣室、公共衛生間、浴室、餐廳、宿舍等設施。
三星級酒店裝修要注意什么？
1、房間的入口通道
關于房間入口的通道一般情況下入口通道部份設有衣柜、酒柜、穿衣鏡等，在裝修時，地面最好使用耐水耐臟的石材或瓷磚，治因為某些客會開著衛生間的門沖涼或洗手，水會濺出或由客人的頭發等帶出;衣柜的門不要發出開啟或滑動的噪音，軌道要用鋁質或鋼質的，因為噪音往往來自于合頁或滑軌的變形，并且衣柜內的燈最好有獨立的控制開關。
2、裝修風格
在裝修風格方面，盡量要大氣，燈光一定要充足，風水問題也要考慮，比如綠植和一些飾物的擺放不可隨心所欲，不能占用了過道等空間，在空礦的地方擺放一些裝飾品能夠起到很好的作用。空間的分隔與聯系，是酒店裝修的重要內容。這是因為分隔方式的不同也就決定了空間之間聯系的程度是不一樣的，另外分隔的不同處理手法同樣能在滿足不同分隔要求的基礎上.創造出不同的美感、情趣和意境來。這是三星級酒店裝修注意事項中最重要的一步了。
3、裝修預留期
說到裝修預留期的問題，我們在這著重提醒一下，裝修預留期一定要長，不可盲目的實施，如果今年要裝修，則應該在去年就開始準備著手。這樣的裝修預留期保證了你裝修的質量和對一切可變的計劃保留了一些可供變動的時間，所以，裝修預留期一定要長。
