這種情況必須讓燃氣公司專業人員來處理，因為自閉閥出現這種情況，大部分是管道泄漏造成的，這種情況非常的危險，一定要由專業人員來處理，否則容易發生危險事故。還有就是供氣壓力不夠或是超壓造成的，也只有燃氣公司專業人員才能處理。
使用燃氣要注意哪些方面？
1、 注意室內通風
我們在用燃氣的時候，首先要注意的就是通風性，使用空間必須要有良好的通風條件。因為燃氣屬于明火，如果使用環境的通風條件不好，那么空氣中的氧氣含量就會越來越低，一氧化碳含量就會越來越高，容易出現人員中毒的現象。
2、 切記關閉雙閥門
平時在使用燃氣的過程中，要養成良好的使用習慣，一定要注意在使用后必須要及時關閉雙閥門。因為灶具只有在閥門關閉后，它才是處于安全狀態的，能有效防止燃氣泄漏事故的發生。不過生活中很多人都沒有這個習慣，這樣以來等到膠管松動的時候，就會非常的危險。
3、 定期更換膠管
燃氣在使用期間，如果發現膠管有存在老化以及發硬的現象，一定要及時將其更換掉。但如果在使用過程中沒有發現這種現象，我們則必須定期更換膠管，一般是每兩年更換一次，這樣才能保證使用的安全。另外，在購買燃氣灶時，應選擇帶有熄火保護裝置的，因為安全性會更高。
