全國沒有統一的標準,小區樓道清潔一般是一周三次左右,也有的小區規定是每天至少要對樓道清潔一次。具體情況需要看物業服務合同約定,不同地區,不同的樓道規定也有不同。一般來說,不同等級的物業,他們的服務標準不同,而等級越高的物業,物業費也更貴。
小區保潔工作標準
1、樓內公共區域:地面每天清掃1次,擦拭1次;墻面無灰塵、無亂懸掛等現象;頂棚目視無灰塵、無蛛網;樓梯扶手、欄桿、窗臺每天擦拭2次;門窗玻璃每月擦拭2次;消防栓、標識牌等設施每周擦拭1次;電梯轎廂每天擦拭2次;操作板面每天消毒1次;每月對電梯門、壁保養1次。
2、樓外公共區域:硬化地面、主次干道每天清掃2次,干凈整潔;綠地無垃圾、紙袋等雜物;公共區域日常設專人保潔,保持干凈整潔無雜物;對區內主路、干路積水、積雪、煙花炮屑適時進行清掃;室外標識、宣傳欄、信報箱等每周擦拭2次;路燈、樓道燈每季度清潔1次;垃圾清運日產日清,無滿溢現象;垃圾桶、果皮箱每天清潔2次,夏季每天進行消毒。
物業保潔工作不到位怎么辦?
1、向物業反應投訴
若保潔人員工作不到位,業主可向物業公司反應相關情況,物管接到投訴會先確認問題,然后就問題的嚴重性進行處理。
2、起訴物業
若業主向物業多次反應投訴無果,建議業主大會的名義投訴物業服務公司,若沒有業主大會,也可以聯合該棟樓的其他業主一起,委托專業的律師來起訴物業,強制要求公司負責,并給出相應的賠償。