家里暖氣不熱物業公司應該管。
1、請先與物業公司聯系。一般情況下,導致市民家中沒有供暖或溫度不達標的原因往往是小區外的。換熱站換熱設備漏風、換熱設備未交換、小區網絡老化、建筑物網絡堵塞、家庭過濾屏堵塞、私人采暖系統等都是造成不采暖或室溫不達標的常見原因。因此,業主應先與物業公司聯系后供暖問題。
2、如果物業管理公司解決不了問題,請聯系供暖公司。根據《物業管理條例》第五十一條的規定,供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當對物業管理區域內有關管道、設施承擔維修保養責任。
因此,如果由于小區基礎設施問題導致采暖不熱,可以先聯系小區物業解決,如果物業公司解決不了,再聯系熱力公司負責維修和維護相關設備。
物業公司的職責
1、首先是安全工作,物業管理企業應該做好物業管理區域內安全工作,如果發生安全事故時,物業管理應該采取應急措施同時想要及時向有關行政管理部門上報,協助做好救助工作。物業管理雇用小區保安人員時,必須要遵守國家有關規定,保安人員維護物業管理區域內公共秩序時,應該履行職責,不能侵害公民合法權益,物業使用人在物業管理活動中權利義務由業主和物業使用人約定,但不能違反法律,法規和業主公約有關規定。
2、小區物業管理區公用設施不能改變用途,業主和物業管理企業不可以私自占用,挖掘物業管理區域內道路和場地以及損害業主共同利益,因維修物業或者公共利益,如果業主是臨時占用,挖掘道路等。必須要業主委員會與物業管理企業同意,同意之后必須在約定期限內恢復原狀。
3、如果有業主需要裝修時,必須要通知物業管理企業,物業管理企業會把房屋裝修中禁止行為以及該注意事項告訴業主,住宅物業,住宅小區內非住宅物業和單幢住宅樓結合中非住宅業主,應該根據國家有關規定需要繳納專項維修資金,那么專項維修資金它是屬業主所有,專項用于物業保修期滿后物業共用部位,共用設施設備維修和更新,改造,不能挪做他用,專項維修資金收取和使用以及管理使由國務院建設行政主管部門相關部門制定。
物業公司的義務
1、要履行物業管理合同,對業主委托管理房屋和設施以及公用地方進行維護,修繕,承擔居住小區和小區以內物業防火,綠化綠擴和清掃保潔以及業主日常生活便民服務。
2、應接受物業管理委員會與小區居民監視,如有重大管理舉措要提交物業管理委員會協議之后在決定。發現有違反法律和法規行為,及時上報相關行政管理機關。