1、若房屋在保修期內(nèi)出現(xiàn)漏水問題的話要聯(lián)系開發(fā)商維修，外墻的質(zhì)保期是5年。
2、若保修期已過，要聯(lián)系該小區(qū)物業(yè)。實(shí)際上房屋漏水主要原因就是房屋存在質(zhì)量問題，業(yè)主使用或是裝修不當(dāng)以及老化導(dǎo)致漏水。
3、通常都會根據(jù)不同原因找到不同維修者進(jìn)行維修，并針對質(zhì)量問題找到物業(yè)或開發(fā)商， 如果是業(yè)主自己裝修的話就要由業(yè)主自己承擔(dān)。
怎么確認(rèn)外墻滲水的責(zé)任人?
1、如果是新購買的一手房，還未過保質(zhì)期的，那么外墻發(fā)生滲水，就要由開發(fā)商來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。一般情況下，新房的保修期為5年，開始時間為交房日期，當(dāng)用戶遇到這種情況時，可以麻煩物業(yè)出面，要求開發(fā)商維修，并承擔(dān)責(zé)任，若開發(fā)商不承擔(dān)責(zé)任，可以尋求法律幫助，維護(hù)自身權(quán)益。
2、如果房屋已經(jīng)過了質(zhì)保期，并且因為物業(yè)管理不善，導(dǎo)致外墻出現(xiàn)滲水，那么需要有物業(yè)公司來承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
3、如果房屋因為自然老化，導(dǎo)致外墻出現(xiàn)滲水，物業(yè)公司可提取公共維修基金，對外墻滲水的部分進(jìn)行維修。當(dāng)然，提取維修基金的時候，必須要通過至少三分之二以上的業(yè)主同意。
4、如果因為業(yè)主違規(guī)裝修，導(dǎo)致外墻滲水，那么屬于業(yè)主的個人行為，需要獨(dú)自賠償相應(yīng)的費(fèi)用，并承擔(dān)維修工作。
