一般1年到一年半。根據相關規定，新安裝的電梯的保修期是從訂單簽收時間開始計算，保修由生產商承擔一年，并且必須保證時間是送貨后的18個月內。如果在這個時間段，因為業主不合理的使用導致電梯損壞，則由使用單位承擔維修責任，生產商不提供無償保修。
電梯的安全性到底是怎樣的？
電梯以垂直電梯為例。光幕，門力限，限速器，安全鉗，上下極限，強迫換速，制動器，等等。都屬于電梯安全保護，并且大部分串聯在安全回路中，一旦開關動作，將使電梯停止，保證乘客安全。日常維保對于電梯問題的盡早發現與排除有至關重要的作用。對于有問題或者可能發生的問題盡快排除，不去短接安全開關將最大限度的降低事故發生。
大多數的垂直梯安全事故一般有以下幾類：墜落傷害。短接廳門，或廳門滑塊缺失，制動器制動力不足，限速器安全鉗無法聯動，安全鉗楔塊無法同步動作，緩沖器失效都會導致 。剪切傷害。廳轎門同時短接，或短接轎門，廳門門鎖無法有效鎖閉等原因。
目前電梯檢測有當地安檢部門每年一次的強制性電梯年檢，由當地特種設備檢測院進行設備檢測，檢測合格后發放電梯檢測合格報告。各公司內部也有各式各樣的內部安全檢查，不定期的，個人以為比特檢院年檢嚴格。
對于乘坐的個人，大多數情況下，無法得知電梯是否有安全隱患，很多人在乘坐時，以噪音，抖動等舒適感方面判斷電梯的質量，是不嚴謹的。作為一名電梯維保，我都不知道我家的電梯是否沒有任何安全隱患。不輕易進入他人保養的電梯機房，不隨意檢查線路，個人以為是維保員工最基本的職業操守。
相比升降梯，自動扶梯更容易出事，使用扶梯要更小心，看準了踏板就上，快到了就下，保持平穩站立手扶扶手帶，女士請注意長發和裙擺。小孩注意橡膠泡沫鞋。推嬰兒車運貨的請用升降梯。寵物抱起來。電梯不是游樂場，照看好身邊的小孩。
