【首發(fā)】在存量房市場(chǎng)的蓬勃發(fā)展中，鯨裝鯨改作為行業(yè)變革者，正以獨(dú)特的創(chuàng)新模式和卓越的服務(wù)理念，引領(lǐng)社區(qū)家裝行業(yè)走向新的高度。自2019年創(chuàng)立以來，鯨裝鯨改憑借對(duì)舊房改造領(lǐng)域的專注與執(zhí)著，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為社區(qū)家裝領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。
2019年，鯨裝鯨改的創(chuàng)始人憑借對(duì)家裝行業(yè)的深刻理解和對(duì)存量房改造市場(chǎng)的敏銳洞察，踏上了創(chuàng)業(yè)之路，開啟了1.0模式的探索。盡管起步階段的門店條件簡(jiǎn)陋，但團(tuán)隊(duì)?wèi){借對(duì)舊房改造和廚衛(wèi)陽空間局部改造的專注，逐漸在市場(chǎng)中贏得了一席之地。創(chuàng)始人始終堅(jiān)信，用心解決客戶問題、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，是在這片新興領(lǐng)域立足的根本。
隨著市場(chǎng)需求的變化和客戶反饋的不斷積累，鯨裝鯨改開啟了從1.0到5.0的全方位升級(jí)。這不僅是商業(yè)模式的迭代，更是門店場(chǎng)景的華麗蛻變。從最初雜亂無章的陳列，到如今精致美觀、功能分區(qū)明確的社區(qū)店，鯨裝鯨改的每一步都緊跟市場(chǎng)需求，不斷優(yōu)化客戶體驗(yàn)。“小而美，小而精，小而好”的定位，讓社區(qū)店成為居民生活的一部分，為周邊六公里內(nèi)的小區(qū)提供全方位、個(gè)性化的服務(wù)。
在江蘇常州，鯨裝鯨改已經(jīng)建立起了一套成熟的運(yùn)營(yíng)體系，擁有一家大型運(yùn)營(yíng)中心和7家社區(qū)連鎖直營(yíng)店。運(yùn)營(yíng)中心作為中樞，負(fù)責(zé)資源統(tǒng)籌、設(shè)計(jì)交付等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，確保了服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。直營(yíng)店則憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的施工，在當(dāng)?shù)胤e累了良好的口碑，成為品牌實(shí)力的有力見證。
鯨裝鯨改的四大服務(wù)體系——到家服務(wù)、換新服務(wù)、房屋翻新服務(wù)和回收服務(wù)，構(gòu)建起了與客戶緊密相連的紐帶。通過高頻次的優(yōu)質(zhì)服務(wù)互動(dòng)，鯨裝鯨改不僅解決了居民生活中的燃眉之急，還建立了深厚的信任基礎(chǔ)，帶動(dòng)了中頻服務(wù)的發(fā)展，提升了家居品質(zhì)。特別是其王牌業(yè)務(wù)——房屋翻新服務(wù)，憑借精湛的設(shè)計(jì)和工藝，讓老舊房屋重獲新生。
在技術(shù)創(chuàng)新方面，鯨裝鯨改斥資五百萬自主研發(fā)裝配式廚衛(wèi)空間產(chǎn)品，徹底顛覆了傳統(tǒng)裝修模式。八小時(shí)極速換新的創(chuàng)舉，不僅縮短了施工周期，減少了對(duì)居民生活的干擾，更是對(duì)客戶需求的深度理解和積極回應(yīng)。同時(shí)，“真產(chǎn)品，實(shí)價(jià)格，零距離”的服務(wù)理念，貫穿了品牌的每一個(gè)環(huán)節(jié)，贏得了客戶的廣泛信賴。
展望2025年，鯨裝鯨改將迎來新的發(fā)展階段。在創(chuàng)始人的戰(zhàn)略布局下，品牌將繼續(xù)深化服務(wù)體系，拓展市場(chǎng)版圖，致力于為更多家庭打造溫馨舒適的居住環(huán)境。立志布局全國(guó)一萬家社區(qū)連鎖門店，鯨裝鯨改的成功，不僅是品牌自身的勝利，更是社區(qū)家裝行業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生動(dòng)實(shí)踐。未來，鯨裝鯨改將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)潮流，為推動(dòng)社區(qū)家裝行業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
