在存量房市場的蓬勃發展中,鯨裝鯨改作為行業變革者,正以獨特的創新模式和卓越的服務理念,引領社區家裝行業走向新的高度。自2019年創立以來,鯨裝鯨改憑借對舊房改造領域的專注與執著,在激烈的市場競爭中脫穎而出,成為社區家裝領域的領軍品牌。
2019年,鯨裝鯨改的創始人憑借對家裝行業的深刻理解和對存量房改造市場的敏銳洞察,踏上了創業之路,開啟了1.0模式的探索。盡管起步階段的門店條件簡陋,但團隊憑借對舊房改造和廚衛陽空間局部改造的專注,逐漸在市場中贏得了一席之地。創始人始終堅信,用心解決客戶問題、提供優質服務,是在這片新興領域立足的根本。
隨著市場需求的變化和客戶反饋的不斷積累,鯨裝鯨改開啟了從1.0到5.0的全方位升級。這不僅是商業模式的迭代,更是門店場景的華麗蛻變。從最初雜亂無章的陳列,到如今精致美觀、功能分區明確的社區店,鯨裝鯨改的每一步都緊跟市場需求,不斷優化客戶體驗。“小而美,小而精,小而好”的定位,讓社區店成為居民生活的一部分,為周邊六公里內的小區提供全方位、個性化的服務。
在江蘇常州,鯨裝鯨改已經建立起了一套成熟的運營體系,擁有一家大型運營中心和7家社區連鎖直營店。運營中心作為中樞,負責資源統籌、設計交付等關鍵環節,確保了服務的標準化和規范化。直營店則憑借優質的服務和專業的施工,在當地積累了良好的口碑,成為品牌實力的有力見證。
鯨裝鯨改的四大服務體系——到家服務、換新服務、房屋翻新服務和回收服務,構建起了與客戶緊密相連的紐帶。通過高頻次的優質服務互動,鯨裝鯨改不僅解決了居民生活中的燃眉之急,還建立了深厚的信任基礎,帶動了中頻服務的發展,提升了家居品質。特別是其王牌業務——房屋翻新服務,憑借精湛的設計和工藝,讓老舊房屋重獲新生。
在技術創新方面,鯨裝鯨改斥資五百萬自主研發裝配式廚衛空間產品,徹底顛覆了傳統裝修模式。八小時極速換新的創舉,不僅縮短了施工周期,減少了對居民生活的干擾,更是對客戶需求的深度理解和積極回應。同時,“真產品,實價格,零距離”的服務理念,貫穿了品牌的每一個環節,贏得了客戶的廣泛信賴。
展望2025年,鯨裝鯨改將迎來新的發展階段。在創始人的戰略布局下,品牌將繼續深化服務體系,拓展市場版圖,致力于為更多家庭打造溫馨舒適的居住環境。立志布局全國一萬家社區連鎖門店,鯨裝鯨改的成功,不僅是品牌自身的勝利,更是社區家裝行業創新發展的生動實踐。未來,鯨裝鯨改將繼續引領行業潮流,為推動社區家裝行業的發展貢獻力量。