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家具銷售技巧和話術
芹菜妹 2022-05-18 來源: 房天下
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1、迅速的建立信任:看起來像這個行業的專家,注意基本的商業禮儀。要有顧客見證(顧客來信、名單、留言)、名人見證(報刊雜志、專業媒體)、權威見證(榮譽證書)。

2、如何銷售家具:只有了解顧客買家具的目的才能更好的推薦相應產品。如新婚買家具,幾乎比較喜歡喜慶的,顏色比較新鮮的為主。那以舊換新的話,可能更注重高端產品。搬新家的更比較隨和。可以根據顧客購買家具的目的來推薦。

3、話語交流:在與客戶的交流過程中,銷售人員應該多使用一些熱詞或者溫詞顯得比較熱情。盡量以肯定的語氣與顧客交流。避免使用一些冷詞或者生硬的詞語交流,以免會造成心理上的負擔。注意在最后介紹家具時,不能夸大其詞,只說家具的好處,這樣顯得不真誠,客戶在購買時就會產生壓力,所以銷售人員在說家具的優點以外,還有注意點出家具的缺點和可能存在的隱患。

4、成交的語言信號:當顧客注意力集中在一件商品上時,說明顧客已經放棄其他產品開始對他產生信心,或對已經弄清楚的問題再三詢問時,便是即將達成的信號。顧客提出成交條件時挑出一些無關緊要的小毛病,進而談判成交條件或壓價或多給些贈品。

賣家具如何尋找客戶源?

家具城想要尋找客戶源,可以適當的做一些廣告,也可以讓原來的老客戶幫忙介紹新客戶,當然也得給這些老客戶適當的獎勵,每介紹一個新客戶,就可以給老客戶一次介紹費,這樣老客戶就會主動的介紹新客戶給賣家具的,無形之中賣家具的客戶源也就會越來越多。或者也可以做一些促銷廣告,然后這樣直接廣告貼在車上,或者放在城市的多媒體墻上,那些想買家具的客戶也就容易看到。

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